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                【全民反诈在行动】清河分局反诈中心民警及时劝阻一起“冒充客服退款”诈骗

                文章来源:

                添加时间:2022年06月08日

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                  近日,清河分局刑侦大队反诈中心民警成功预警并劝阻一起冒充客服退款类诈骗案件,帮助被害人挽回3700元经济损失。

                  

                  5月26日,清河区居民迟先生接到一自称淘宝客服的电话,称迟先生在网上购买的化妆品有质量问题,要为迟先生退款三倍赔偿金199元。迟先生便按照客服要求下载了“佳讯通云会议”的APP并提供了个人身份证及银行卡信息,随后,迟先生收到银行卡到账3700元的信息,客服称需将3700元转入指定账户中,此时,迟先生发现操作异常,于是来到反诈中心报警。

                  反诈民警通过迟先生的描述初步判定这是一起典型的冒充客服退款类的诈骗。经过调查,民警发现,“客服”称打入迟先生支付宝中的钱是迟先生本人支付宝里的备用金;打入银行卡的钱实际上是“客服”在迟先生不知情的情况下利用迟先生的个人信息在某借贷平台APP中进行的一笔贷款。调查清楚后,民警耐心、详细地向迟先生讲解这是典型的“冒充客服退款”诈骗,迟先生恍然醒悟,打消了转账的念头并立即卸载涉诈APP,同时在民警的指导下安装“国家反诈中心”APP。事后,迟先生对民警的劝阻工作表示衷心感谢:“正因为民警认真且及时的工作,我的‘钱袋子’才能够保住。

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